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Titel

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Servicepersonal

Beschreibung

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Wir suchen engagiertes und freundliches Servicepersonal zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung unserer Gäste verantwortlich und sorgen für ein erstklassiges Serviceerlebnis. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Begrüßung der Gäste, die Aufnahme von Bestellungen, das Servieren von Speisen und Getränken sowie die Sicherstellung eines angenehmen Ambientes. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Gäste und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört es, Bestellungen effizient und korrekt aufzunehmen und an die Küche oder Bar weiterzuleiten. Sie servieren Speisen und Getränke mit einem Lächeln und stellen sicher, dass alle Gäste zufrieden sind. Zudem kümmern Sie sich um die Abrechnung und kassieren Zahlungen. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, professionelle Haltung sind essenziell für diese Position. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und eine positive Arbeitsatmosphäre. Daher erwarten wir von Ihnen eine hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit, insbesondere in stressigen Situationen. Erfahrung in der Gastronomie ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir bieten auch Schulungen für motivierte Quereinsteiger an. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und Teil eines engagierten Teams werden möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Verantwortlichkeiten

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  • Begrüßung und Betreuung der Gäste
  • Aufnahme und Weiterleitung von Bestellungen
  • Servieren von Speisen und Getränken
  • Sicherstellung eines sauberen und angenehmen Ambientes
  • Abrechnung und Kassieren von Zahlungen
  • Beratung der Gäste zu Speisen und Getränken
  • Zusammenarbeit mit Küche und Bar
  • Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften

Anforderungen

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  • Erfahrung in der Gastronomie von Vorteil, aber nicht erforderlich
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtarbeit
  • Grundkenntnisse in Kassensystemen von Vorteil
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Potenzielle Interviewfragen

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  • Haben Sie bereits Erfahrung im Servicebereich?
  • Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
  • Wie stellen Sie sicher, dass Gäste zufrieden sind?
  • Sind Sie bereit, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten?
  • Wie würden Sie mit einer Beschwerde eines Gastes umgehen?
  • Welche Bedeutung hat Teamarbeit für Sie?
  • Wie organisieren Sie sich in stressigen Situationen?
  • Welche Sprachen sprechen Sie?